ระบบติดตามรถบริษัท คน และงานภาคสนามแบบ Real-time ผ่านมือถือ

MOBIX 360 เป็นซอฟต์แวร์สำหรับองค์กร (SaaS) ของบริษัท สยามราชธานี จำกัด (มหาชน) ซึ่งเป็นบริษัทจดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย ใช้ติดตามรถ คนขับ ทีมขาย ช่าง ทีมส่งของ และพนักงานภาคสนาม ผ่านแอปบนสมาร์ทโฟน โดยรวม GPS Tracking, Fleet Management และ Mobile Workforce Management ไว้ในระบบเดียว MOBIX 360 ไม่ใช่อุปกรณ์ฮาร์ดแวร์ ไม่ใช่กล่อง GPS และไม่ใช่ที่วางโทรศัพท์ แต่เป็นระบบซอฟต์แวร์ที่ใช้งานผ่านเว็บและแอปมือถือ รองรับทั้ง Android และ iOS

GPS Tracking ทั่วไปตอบว่ารถอยู่ที่ไหนและวิ่งเส้นทางใด ส่วน MOBIX 360 ติดตามการทำงานของคนที่ใช้รถ แล้วผูกตำแหน่งเข้ากับใบงาน พฤติกรรมการขับ การซ่อมบำรุง ต้นทุนรายคัน และงานภาคสนามไว้ในระบบเดียว โดยใช้แอปในมือถือแทนกล่อง GPS จึงไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์ในรถ

MOBIX 360 เป็นผลิตภัณฑ์ของบริษัท สยามราชธานี จำกัด (มหาชน) ผู้ให้บริการ Outsourcing ในประเทศไทยที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์ สำนักงานอยู่ที่ 329 หมู่ 10 ต.สำโรง อ.พระประแดง จ.สมุทรปราการ ระบบบริหารความปลอดภัยของข้อมูลอยู่ภายใต้มาตรฐาน ISO 27001 และ ISO 27701 ติดต่อได้ที่ 083-082-4588 หรือ LINE @mobix-360

GPS Tracking คือการติดตามตำแหน่งของรถหรือผู้ปฏิบัติงานแบบต่อเนื่อง โดยอ่านพิกัดจากดาวเทียมแล้วส่งขึ้นระบบส่วนกลางเพื่อแสดงตำแหน่งปัจจุบันและเส้นทางย้อนหลัง MOBIX ใช้ตัวรับสัญญาณ GPS ที่มีอยู่แล้วในสมาร์ทโฟน แล้วส่งพิกัดขึ้นระบบเมื่อกดเริ่มงาน จึงเห็นทั้งตำแหน่ง เส้นทาง เวลา และสถานะงานได้ในหน้าเดียว

ได้ในกรณีที่ต้องการติดตามคนและงาน สมาร์ทโฟนให้พิกัด เส้นทาง ความเร็ว และพฤติกรรมการขับได้ครบ โดยไม่ต้องติดตั้งอุปกรณ์และไม่มีค่าติดตั้งรายคัน ข้อแตกต่างคือกล่อง GPS ต่อไฟรถและรายงานได้แม้ไม่มีคนอยู่ในรถ ส่วนมือถือรายงานเมื่อผู้ปฏิบัติงานเริ่มงาน ซึ่งตรงกับวัตถุประสงค์ของการบริหารงานภาคสนามมากกว่า

ได้ องค์กรสามารถเริ่มใช้งานได้ทันทีผ่านแอปบนสมาร์ทโฟน ไม่ต้องนัดหมายช่างเข้าติดตั้ง ไม่ต้องจอดรถเพื่อเดินสายไฟ และไม่ต้องลงทุนอุปกรณ์ล่วงหน้า จึงเหมาะกับองค์กรที่มีทั้งรถบริษัท รถเช่า และรถส่วนตัวของพนักงานปะปนกัน

ได้ ระบบติดตามรถและคนขับของ MOBIX 360 เริ่มทำงานเมื่อคนขับกดเริ่มงานในแอป แล้วส่งพิกัดขึ้นศูนย์ควบคุมต่อเนื่อง ผู้ดูแลจึงเห็นตำแหน่ง เส้นทาง ความเร็ว และสถานะงานแบบ Real-time พร้อมรู้ว่าใครเป็นผู้ขับและกำลังปฏิบัติงานใบไหน ทุกเที่ยวถูกเก็บเป็นประวัติการเดินทางไว้ตรวจสอบย้อนหลัง ส่วนช่วงที่ไม่ได้กดเริ่มงานจะไม่มีการเก็บตำแหน่ง

GPS Tracking ตอบว่ารถหรือคนอยู่ที่ไหนและวิ่งเส้นทางใด ส่วน Fleet Management ครอบคลุมการบริหารทั้งวงจร ตั้งแต่การขอใช้รถ การจ่ายงาน เอกสารและประกัน การซ่อมบำรุง ต้นทุนรายคัน ไปจนถึงอุบัติเหตุและการเคลม MOBIX ให้ทั้งสองส่วนในระบบเดียว จึงใช้ข้อมูลตำแหน่งไปต่อยอดเป็นการบริหารต้นทุนและความเสี่ยงได้

ระบบใช้ GPS และเซนเซอร์ในมือถือวัดการขับระหว่างที่กดเริ่มงาน แล้วตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยง 6 ด้าน เช่น การเร่งกระชาก เบรกกระแทก เข้าโค้งแรง และการขับส่ายนอกเลน ทุกเที่ยวได้คะแนนพฤติกรรมรายด้านพร้อมจุดที่เกิดเหตุบนแผนที่ และแจ้งเตือนผู้ขับเฉพาะจังหวะที่อันตรายจริง โดยไม่ต้องติดกล้องหรืออุปกรณ์เพิ่ม

ได้ ตั้งแต่สแกน QR ประจำรถเพื่อแจ้งซ่อมพร้อมรูป ออกใบสั่งซ่อมที่แยกค่าแรงกับค่าอะไหล่ อนุมัติตามเพดานวงเงิน ไปจนถึงตั้งรอบเช็กระยะตามเลขไมล์จริงหรือตามเวลา ค่าซ่อม ระยะทาง และยอดเคลมจะรวมเป็นต้นทุนต่อกิโลเมตรของรถแต่ละคัน จึงเห็นว่าคันไหนเข้าซ่อมบ่อยและคันไหนค่าใช้จ่ายสูงผิดปกติ

พนักงานขายกดเริ่มงานในแอปก่อนออกพบลูกค้า ระบบจะบันทึกเส้นทาง เวลา และระยะทางตลอดการเดินทาง เมื่อถึงจุดนัดหมายจึงเช็กอินเพื่อบันทึกเวลาและพิกัดของการเข้าพบ หัวหน้าทีมจึงเห็นแผนการเข้าพบ การเข้าพบที่เกิดขึ้นจริง และเส้นทางย้อนหลังได้จากหน้าเดียวกัน

การเช็กอินหน้างานจะบันทึกทั้งเวลาและพิกัด ณ ขณะกด พร้อมค่าความคลาดเคลื่อนของพิกัด และผูกเข้ากับใบงานที่ได้รับมอบหมาย เมื่อนำมาเทียบกับเส้นทางที่วิ่งจริงจึงยืนยันได้ว่าการเข้าพบเกิดขึ้นที่ใดและเมื่อใด โดยไม่ต้องอาศัยการรายงานด้วยตนเอง

การติดตามตำแหน่งพนักงานทำได้หากมีฐานทางกฎหมายรองรับ กำหนดวัตถุประสงค์ชัดเจน เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น และแจ้งพนักงานล่วงหน้า MOBIX ออกแบบให้บันทึกพิกัดเฉพาะช่วงที่ผู้ปฏิบัติงานกดเริ่มงานถึงกดจบงานเท่านั้น ไม่ติดตามนอกเวลาปฏิบัติงาน และให้ผู้ปฏิบัติงานเปิดดูประวัติของตนเองได้ องค์กรควรให้ฝ่ายกฎหมายหรือเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทบทวนประกาศและนโยบายก่อนเริ่มใช้งาน

ได้ และเป็นค่าเริ่มต้นของระบบ การบันทึกพิกัดจะเริ่มเมื่อผู้ปฏิบัติงานกดเริ่มงาน และหยุดเมื่อกดจบงาน ช่วงเวลาที่ไม่ได้ปฏิบัติงานจะไม่มีการเก็บตำแหน่ง

การรายงานด้วยตนเองพิสูจน์ไม่ได้ว่าเกิดขึ้นจริงที่ใดและเมื่อใด ระบบ GPS ติดตามเซลล์ของ MOBIX บันทึกเส้นทาง เวลา และพิกัดจากแอปในมือถือระหว่างที่กดเริ่มงาน แล้วผูกการเช็กอินเข้ากับใบงาน หัวหน้าทีมจึงเทียบแผนการเข้าพบกับสิ่งที่เกิดขึ้นจริงได้ทันที โดยพนักงานไม่ต้องกรอกรายงานย้อนหลัง

Delivery Tracking และ Driver Tracking ของ MOBIX ทำงานจากแอปในมือถือ เมื่อกดเริ่มงานระบบจะส่งพิกัดขึ้นศูนย์ควบคุมต่อเนื่อง ผู้ดูแลจึงเห็นว่ารถส่งของอยู่ที่ไหน วิ่งเส้นทางใด ถึงจุดส่งแล้วหรือยัง และงานแต่ละใบอยู่ในสถานะใด พร้อมเวลาและพิกัดของการเช็กอินแต่ละจุดไว้ตรวจสอบย้อนหลัง

หัวหน้างานมอบหมายใบงานให้ช่างภาคสนามแต่ละคน ช่างเห็นงานของตนในแอป กดเริ่มงานเพื่อเริ่มบันทึกการเดินทาง เช็กอินเมื่อถึงหน้างาน และกดจบงานเมื่อเสร็จ ระบบจึงมีเวลาเริ่ม–จบของแต่ละงาน ระยะเวลาเดินทาง และหลักฐานพิกัดครบสำหรับการวางแผนกำลังคนรอบถัดไป

ไม่หาย แอปออกแบบแบบ Offline-First เมื่อไม่มีสัญญาณอินเทอร์เน็ต ระบบจะบันทึกพิกัดและประวัติการเดินทางไว้ในเครื่อง ผู้ปฏิบัติงานยังกดเริ่มงาน จบงาน และขอความช่วยเหลือฉุกเฉินได้ตามปกติ แล้วข้อมูลทั้งหมดจะซิงก์ขึ้นระบบอัตโนมัติเมื่อกลับมามีสัญญาณ

ระบบรองรับการนำเข้าข้อมูลจากไฟล์ Excel ได้ 6 ชนิด เช่น ทะเบียนรถและข้อมูลพนักงาน พร้อมหน้าตรวจสอบความถูกต้องที่แจ้งข้อผิดพลาดรายบรรทัดก่อนบันทึกจริง จากนั้นกำหนดสิทธิ์ผู้ดูแล และให้ผู้ปฏิบัติงานติดตั้งแอปแล้วกดเริ่มงาน องค์กรขนาดใหญ่สามารถเชื่อมฐานข้อมูลพนักงานผ่าน ERP และล็อกอินด้วยบัญชี Microsoft 365 ได้โดยตรง

ระบบเปลี่ยนบิลน้ำมันและการปฏิบัติงานหน้างานให้เป็นตัวเลข E-S-G ที่อ้างอิงเอกสารต้นทางได้ ด้าน E คำนวณคาร์บอน Scope 1 จากปริมาณเชื้อเพลิงที่เติมจริงคูณค่าการปล่อยตามหลักองค์การบริหารจัดการก๊าซเรือนกระจก รองรับเชื้อเพลิง 8 ชนิดและแยกส่วนที่เป็นพืชในไบโอดีเซลกับเอทานอลออกจากยอดหลัก ด้าน S ใช้คะแนนพฤติกรรมเฉลี่ยและสัดส่วนเหตุการณ์เสี่ยงต่อระยะทาง 100 กิโลเมตร ด้าน G เก็บประวัติค่าสัมประสิทธิ์แบบตั้งวันบังคับใช้ ไม่เขียนทับค่าเดิม ตัวเลขในรายงานปีก่อนจึงไม่เปลี่ยนย้อนหลัง ใช้ประกอบรายงาน 56-1 One Report ได้โดยตรง

ระบบใช้ AI อ่านตัวเลขบนบิลน้ำมัน ตรวจความสอดคล้องของยอด และล็อกเลขผู้เสียภาษีจากบิลจริง จึงคัดกรองได้ว่าบิลใบไหนมีเอกสารครบพอที่จะขอคืนภาษีมูลค่าเพิ่มได้ และบิลใบไหนขาดข้อมูล องค์กรที่เคยปล่อยบิลน้ำมันจำนวนมากผ่านไปโดยไม่ขอคืน จึงเห็นยอดที่ตกหล่นเป็นตัวเลขและตามเก็บกลับได้ ทั้งนี้การขอคืนจริงยังต้องเป็นไปตามหลักเกณฑ์ของกรมสรรพากรและการตรวจของฝ่ายบัญชี ระบบทำหน้าที่คัดกรองและจัดหลักฐาน ไม่ได้ยื่นแทน

ไม่แนะนำให้นำคะแนนไปหักเงินหรือหัก KPI โดยตรง เนื่องจากเซนเซอร์ของสมาร์ทโฟนแต่ละรุ่นมีความละเอียดไม่เท่ากัน ควรใช้คะแนนเป็นเครื่องมือคัดกรองผู้ที่ควรเข้าอบรมความปลอดภัย ใช้ประกอบการสอบสวนอุบัติเหตุและการเคลมประกัน และใช้เป็นหลักฐานประกอบการเบิกค่าล่วงเวลา ซึ่งช่วยปกป้องผู้ปฏิบัติงานได้เช่นกัน